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Inversiones Multimodal GJG Servicios y Transporte

Política
de Privacidad

Cómo tratamos la información que usted nos suministra y qué derechos tiene sobre ella.

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Inversiones Multimodal GJG, Servicios y Transporte (en adelante, «GJG») es la empresa responsable del tratamiento de los datos que usted suministra a través de este sitio web.

2. Qué información recopilamos

Solo tratamos la información que usted decide facilitarnos voluntariamente al solicitar una cotización o al contactarnos. Según el formulario, esto puede incluir:

  • Nombre y, en su caso, empresa.
  • Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
  • Detalles del envío o consulta: origen, destino, tipo de mercancía, peso o volumen y descripción.

No solicitamos ni pedimos que introduzca datos sensibles, contraseñas ni información financiera en este sitio.

3. Cómo se procesa la información

Los formularios de este sitio no envían sus datos a ningún servidor nuestro. Al completarlos y pulsar enviar, se abre la aplicación de WhatsApp con un mensaje ya redactado que usted revisa y decide enviar. En ese momento la comunicación se traslada a WhatsApp, y su tratamiento queda sujeto también a las políticas de dicha plataforma (Meta Platforms, Inc.).

Si lo prefiere, puede contactarnos por correo electrónico o teléfono en lugar de usar el formulario. En todos los casos, los datos que nos envíe se emplean únicamente para atender su solicitud.

4. Finalidad y base legal

Usamos su información exclusivamente para responder a su consulta, elaborar cotizaciones y dar seguimiento a la operación logística solicitada. La base que legitima este tratamiento es su consentimiento y las gestiones precontractuales necesarias para prestarle el servicio que solicita. No usamos sus datos para publicidad no solicitada ni los vendemos a terceros.

5. Con quién se comparte

No compartimos su información con terceros salvo cuando resulte imprescindible para prestar el servicio que usted solicita —por ejemplo, aliados logísticos o transportistas autorizados que intervengan en su operación— o cuando lo exija una obligación legal. Al comunicarse por WhatsApp o correo electrónico, la plataforma correspondiente actúa como intermediario tecnológico conforme a sus propias políticas.

6. Transferencias internacionales

Dado que operamos rutas y atendemos consultas desde Venezuela, Estados Unidos, la Unión Europea y otros países, y que las herramientas de mensajería que utilizamos pueden procesar datos fuera de su país de residencia, su información podría ser tratada en jurisdicciones distintas a la suya. Al contactarnos, usted entiende y acepta esta circunstancia. Para usuarios de la Unión Europea, tratamos sus datos procurando estándares equivalentes a los del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

7. Conservación

Conservamos las comunicaciones y los datos asociados únicamente durante el tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir con las obligaciones legales o contables aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan.

8. Sus derechos

Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la eliminación de los datos que nos haya facilitado, así como oponerse a su tratamiento o retirar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, escríbanos a gjgingtransporte@yahoo.com. Atenderemos su solicitud en un plazo razonable.

9. Cookies, almacenamiento local y estadísticas

Qué guardamos
  • La página abierta y la fecha.
  • El sitio desde el que llegó (por ejemplo, un buscador), únicamente su dominio.
  • Un código anónimo que cambia cada día y solo sirve para no contar varias veces a la misma persona. Es irreversible: no permite identificarle ni seguirle de un día para otro.
  • El hecho de que se envió una solicitud de cotización, sin ningún dato de su contenido.
  • En el navegador, su preferencia de tema (claro u oscuro). Eso no sale de su dispositivo.
Qué no guardamos
  • Cookies de seguimiento o de publicidad. Este sitio no usa ninguna.
  • Su dirección IP.
  • Su nombre, teléfono o correo, ni nada de lo que escriba en los formularios.
  • El contenido de las cotizaciones, que viaja por WhatsApp como se explica en el punto 3 y nunca pasa por nuestras estadísticas.
  • No compartimos datos con plataformas de terceros como Google Analytics o redes sociales.

La estadística es propia y anónima, alojada en nuestro propio servidor, y sirve solo para saber qué páginas resultan útiles y mejorar el sitio. Estos datos son de uso interno y no se venden ni se ceden a nadie. Aparte de lo anterior, el panel privado de administración guarda un hash de la dirección IP —nunca la dirección— de los intentos de acceso fallidos, como única defensa frente a ataques de fuerza bruta.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

¿Dudas sobre sus datos?

Escríbanos y le respondemos.

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